Buscamos a una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas y enfoque en la eficiencia operativa, para optimizar procesos internos, asegurar la calidad e integridad de los datos en nuestro CRM, y transformar la información en reportes e insights accionables que impulsen una toma de decisiones ágil y estratégica.

Funciones del cargo

• Realizar seguimiento detallado del desempeño individual y grupal, revisando métricas en el CRM (oportunidades creadas, actividad de prospección, calidad de las notas y de la información diligenciada).
• Identificar negocios inactivos en el CRM y proponer acciones rápidas, como su reasignación a otro comercial.
• Asegurar que la información del cliente en el CRM esté completa y bien documentada, garantizando la integridad de los datos.
• Entregar informes constantes a la gerencia comercial, extrayendo los datos relevantes para la toma de decisiones.
• Apoyar a la gerencia comercial en la elaboración de informes mensuales, procedimientos y manuales.
• Ser responsable de la integridad y precisión de los datos en el CRM, asegurando su alineación con la información del área de facturación y el administrador de clientes.
• Realizar seguimiento a las nuevas iniciativas comerciales, monitoreando métricas clave como: número de leads, conversiones y cierres.
• Colaborar en la mejora continua de los flujos de trabajo, identificando y proponiendo soluciones para tareas repetitivas, incluyendo la automatización simple y la aplicación de inteligencia artificial para hacer al equipo más productivo.
• Ser el punto de apoyo para el equipo en el uso del CRM y otras herramientas tecnológicas del área.

Requisitos del cargo

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines.
• Conocimiento en manejo de CRM (preferiblemente Hubspot)
• Conocimiento en herramientas de visualización de datos (preferiblemente Looker studio)
• Capacidad para interpretar métricas de ventas (ej. embudo de ventas, tasa de conversión).
• Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
• Vivir en Bogotá.

• Deseables:

Conocimiento de herramientas de IA y su aplicación en ventas. Comprensión del proceso de ventas (prospección, cierre, fidelización).

Inglés B1

¿Qué te ofrecemos?

• Tipo de contrato: Indefinido
• Salario: $2.000.000
• Auxilio de conectividad: $200.000.
• Teletrabajo híbrido.
• Bonos por cumplimiento de metas de empresa
• Clases de yoga.
• Clases de inglés.
• Plataforma de salud 1doc3
• Fondo de empleados.
• Cartera de puntos.

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