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Project Manager Customer Experience

SimpliRoute

SimpliRoute

Customer Service, Operations
Mexico
Posted on Jun 25, 2024
SimpliRoute🚀 está cambiando el mundo de la logística en Latinoamérica: Nuestra plataforma permite a cualquier empresa llevar su logística al siguiente nivel al poder conectar a sus clientes, sus repartidores y administradores en una plataforma de inteligencia que permite reducir sus costos logísticos en hasta un 30% al utilizar algoritmos de optimización avanzados y Machine Learning.

Por lo anterior, en SimpliRoute🚀 apostamos fuertemente en las nuevas tecnologías, siempre con un mindset agile, pero por sobre todo a las personas. Creemos que el éxito de nuestra empresa está dado en el foco en las personas y colaboraciones que la componen.

Revisa acá un artículo que habla más en detalle de nuestra visión y de cómo estamos escalando a toda Latinoamérica.

Estamos buscando a nuestro próximo Project Manager Corporate (México) para unirse a nuestro equipo de Simpliroute

Somos una Start-up que está revolucionando el mundo de la logística y en este momento estamos en la búsqueda de una persona con altamente proactiva, buscando constantemente la innovación, trabajo en equipo y resolutiva.

¿Cuál será tu misión como PM (México) ? 👨‍💻

Gestionar y velar por el proceso de adopción e implementación de clientes en Simpliroute, mediante el cumplimiento de objetivos del cliente, maximización de uso de la herramienta y creación de valor, entregando nuevas alternativas de expansión no consideradas al cierre.

Cómo PM( México) estarás a cargo de: ⚡

  • Asistir al equipo de Sales en cierre de ventas en donde se requiera un análisis más especializado y/o técnico para la adecuación de la herramienta
  • Validar los objetivos de la Implementación de Simpli, declarados por el cliente, ajustando las expectativas
  • Configurar y ajustar la plataforma, conforme a las necesidades del cliente y su operación
  • Liderar y ejecutar tareas con clientes internos, movilizando accionables para el logro de los objetivos del proyecto
  • Mantener actualizada toda la información relevante de la implementación en las plataformas internas, gestionando la metodología interna
  • Visitar a clientes que requieran ser capacitados o bien gestionar necesidades operativas
  • Investigar nuevas tecnologías o potenciales partners que generen simbiosis tecnológica con nuestra solución a fin de entregar más valor a nuestros clientes
  • Mantenerse actualizado en temas de metodología logística y de operaciones de distribución a fin de brindar referencias en la materia


Experiencia y formación requerida: 👀

  • Ing Industrial, Ing Comercial, Administrador de negocios, Carreras afines con temas logísticos
  • 2 años mínimo de experiencia en operaciones tecnológicas
  • PM Logístico, rubros Retail, Consumo Masivo, Distribuidoras, Couriers
  • Experiencia en SaaS B2B, Startup
  • Plataformas de Inteligencia de última milla


Deseables:

Power BI

WMS

TMS

Certificado en PMP

Beneficios:

  • Pertenecer a equipos de personas que constantemente se centran en el crecimiento profesional junto a planes de capacitación donde tu puedes elegir dónde formarse.👨‍🎓👩‍🎓
  • Convenio con Poliglota para reforzar, mejorar y/o aprender inglés. 🗽
  • Días libres adicionales �🛩️
  • Día Libre de Cumpleaños 🎉🎂
  • Family Days & Care (mudanzas, matrimonio o unión civil, post natal masculino de 4 semanas de corrido, entre otros)
  • Bono work from home para implementación de Teletrabajo🗒️🖥️