A RecargaPay está em busca de Analista de Produto para Customer Experience para fazer parte do Time de Produto. Você deve ser um solucionador de problemas dinâmico com uma forte aptidão analítica. Você trabalhará em estreita colaboração com o Product Owner para desenvolver novas soluções e garantir que nossos clientes internos e externos obtenham o melhor da RecargaPay.

• Otimize os processos de autoatendimento para reduzir a taxa de contato
• Trabalhe com outros esquadrões para priorizar melhorias na experiência do cliente
• Melhorar nossas ferramentas internas
• Incorporar solicitações de recursos no roteiro do produto;
• Abordar problemas de produção durante os sprints;
• Acompanhe o progresso das tarefas com a equipe de garantia de qualidade para garantir a entrega adequada
• Organizar e priorizar tarefas pendentes;

• Conhecimento das rotinas do Produto (metodologia ágil, backlog, roadmap, etc)
• Habilidades de UX/UI - é um diferencial
• Perfil centrado no cliente
• Habilidades com SQL;
• Português / Espanhol

• Assistências médica e odontológica - Você não precisa se preocupar com taxas de co-participação. Aqui nossos RecargaPayers tem acesso a excelentes hospitais em todo o Brasil, sem preocupar com descontos no final do mês.

• Seguro de vida - Porque nós sabemos que a sua vida vale muito <3

• Vale Refeição Flexível - Flexível como? Você escolhe como você quer gastar seu $$: Almoço, Mercado, Farmácia, Cursos, Mobilidade, Educação... ufa, quanta coisa. Ahh! E com uso internacional.
• Day Off de aniversário - Você pode escolher um dia de descanso no mês do seu aniversário.

• TotalPass - Porque mente sã, corpo são.

• Dinheiro na sua Wallet da RecargaPay todo mês - Para pagar aquela continha e ainda ter cashback? E para principalmente nos dizer como podemos melhorar ainda mais.

• Aulas de Espanhol - ¡Sí, acá trabajamos aprendiendo!

• Desconto de 70% em cursos de Inglês - Porque não ser trilíngue?

• Desconto em Universidades para cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA - Conhecimento nunca é demais, não é mesmo?

Diversidade e Autenticidade na RecargaPay

Somos uma empresa formada por realizadores. Que desafia o status-quo, o mercado, o “sempre foi assim”. Que propõe o novo, o diferente, aquilo que fará a diferença.

E somos realizadores porque somos diversos. Somos mulheres, homens e não-binários. LGBT+ e heterossexuais, trans, cis e de gênero fluido. Brancos, negros, amarelos e multicoloridos. Jovens, maduros, com e sem deficiência. E sem padrões definidos.

Somos autênticos. Somos talentosos. Autenticidade é o que nos move.

É por isso que aqui na RecargaPay você é livre para ser quem você é, todos os dias.

Sobre o uso dos seus dados:

O candidato, ao enviar currículo com dados pessoais e profissionais para participação no processo de recrutamento e seleção do RecargaPay, está ciente de que os dados serão utilizados para as análises e validações necessárias ao longo do processo de recrutamento e para contratação, se necessário, bem como autoriza RecargaPay para partilhar os dados curriculares com outras empresas do grupo RecargaPay caso surjam oportunidades de acordo com o perfil do candidato.

Em atendimento à Lei 13.709 / 18, LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, o candidato poderá solicitar a atualização, retificação e modificação de suas informações durante o processo de recrutamento e seleção, ou, ainda, solicitar a não utilização dos dados nos termos do termos da lei aplicável.