Low-code é uma abordagem de desenvolvimento de software que visa simplificar e acelerar o processo de criação de aplicativos, reduzindo a necessidade de escrever código manualmente. Com o uso de plataformas low-code, os desenvolvedores podem criar aplicativos através de interfaces visuais e componentes pré-construídos, permitindo a modelagem rápida de soluções e a automação de tarefas complexas.

Essa abordagem é especialmente valiosa para empresas que desejam agilizar seus projetos de desenvolvimento, pois permite que profissionais com diferentes níveis de habilidades em programação colaborem no processo, aumentando a produtividade e entregando soluções mais rapidamente ao mercado.

CRM (Customer Relationship Management) é uma estratégia de negócios que se concentra em entender, gerenciar e aprimorar os relacionamentos com os clientes. Por meio do uso de tecnologia, como softwares e sistemas, o CRM auxilia as empresas a coletar, analisar e armazenar dados relevantes sobre os clientes, permitindo um atendimento personalizado e eficiente, além de ajudar na identificação de oportunidades de vendas, fidelização e retenção de clientes, com o objetivo final de melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita da empresa.