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IT Ops Coordinator

DIO

DIO

IT, Operations
Araraquara, State of São Paulo, Brazil
Posted on Friday, January 12, 2024
A DIO é a maior comunidade de profissionais de tecnologia da América Latina, com mais de 1.000,000 pessoas cocriando e evoluindo diariamente, compartilhando conhecimento, democratizando o ensino da tecnologia e construindo jornadas épicas.

Nossa motivação é transformar vidas e gerar cada vez mais oportunidades em um mundo de constantes mudanças impulsionadas pela tecnologia.

Aqui, você estará imerso em um ambiente de aprendizado constante com passe livre para criar e resolver muitos desafios.

A função de IT Ops Coordinator será reponsável por assegurar que as tarefas, sistemas e projetos da operação sejam entregues e estejam sempre mapeados os riscos de cada entrega, além de priorizar as entregas junto ao time e aos stackholders. Será responsável por toda a gestão de pessoas e times.

Atividades e Responsabilidades

  • Liderar o time de delivery, organizando os rituais de acompanhamento, monitoramento e controle de tarefas;
  • Participar na consolidação de novos projetos a serem implementados, visando sua inclusão nos fluxos de entrega;
  • Orquestrar o time e atividades a serem executados;
  • Definir e priorizar o Backlog baseado em dados (Métricas para validação);
  • Comunicar as entregas e seus status de andamento;
  • Participar de rituais do time para apoio nas definições relativas a entregas e seus processos;
  • Revisar os processos e atividades executadas;
  • Apoiar na definição do roadmap evolutivo da área;
  • Participar em reuniões para apresentação da área, plano de evolução e resultados;
  • Possuir background técnico e ter capacidade de se envolver em assuntos relacionados à Engenharia de Software que podem influenciar no delivery;
  • Participar em reuniões que necessitem de um envolvimento, como por exemplo: definição de escopo, reestruturação de processos, etc;

Desejável

  • Experiência em planejamento do roadmap de rollout e novas features;
  • Experiência em desenvolvimento ágil – Scrum e Kanban;
  • Experiência em gerenciamento de mudanças;
  • Conhecimento em modelos de sustentação;
  • Capacidade analítica para manter, controlar e atuar sobre os KPIs;
  • Habilidade para elaboração e apresentação de Status Report;